产品优势
服务自定义
自定义服务及服务目录 自定义节点动作
表单定制
丰富的表单控件。
SLA(OLA)
服务级别协议和运行水平协议管理
知识库管理
知识生命周期管理，使用ES架构，高效检索。
功能描述
单据管理
支持新建工单、单据查询。
知识库管理
知识生命周期管理，使用ES架构，高效检索。
仪表盘
图形化展示和汇总工单数据、解决时长、解决率、满意度。